Widerrufsrecht

Sie können Ihren Kauf/Versand innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware beim Empfänger.

Die Ware kann nur mit originaler Verpackung und mit Originalrechnung retour geschickt werden – Versandkosten übernimmt der Kunde. (nicht unfrei versenden)

Rücksendungen bitte ausnahmslos „FREI" schicken. „UNFREI" aufgegebene Sendungen werden von uns grundsätzlich nicht angenommen. 

Es gilt die gesetzliche Garantiezeit von einem Jahr. Bitte Originalrechnung aufbewahren. Die Garantie schließt Material- und Herstellungsfehler ein, jedoch keinen Verschleiß oder unsachgemäßen Gebrauch.

Im Falle einer Reklamation legen Sie bitte eine Kopie unserer Rechnung, mit Angabe Ihrer Tel.Nr. bei und beschreiben Sie kurz den Reklamationsgrund. Reklamationen werden an den Hersteller oder Großhändler weitergeleitet. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Bearbeitungsdauer bei der jeweiligen Firma.

Rücksendungen an uns bitte grundsätzlich „FREI" schicken (normal aufgeben und bezahlen). „UNFREI" aufgegebene Sendungen werden von uns grundsätzlich nicht angenommen.

Die Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Wir speichern Ihre Adress- und Bestelldaten zum Zwecke der Vertragsabwicklung, der Kundenverwaltung und für eigene Werbezwecke (z. B. für die Zusendung unseres Newsletters).

Gebrauchte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Ein Garantieanspruch ist nicht möglich. Sämtliche entstehenden Versandkosten trägt der Käufer.

 

Dowloadlink Muster-Widerrufsformular

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